服務條款

本服務為一套針對美業老師（含美甲、美睫、美容、紋繡、紋眉、半永久彩妝等獨立工作者或工作室經營者）所設計之數位作業系統，提供下列功能（含但不限於）：

• 個人 + 家庭行事曆與跨日曆衝突偵測；
• 顧客資料管理（含同意書、次卡、儲值金、消費紀錄）；
• 線上預約管理與候補名單；
• LINE 官方帳號通知整合；
• 業績報表與客戶分析；
• AI 寫稿助手與部落格發佈；
• 線上商店與外部金流跳轉；
• iOS / Android APP（Plan 13）。

我們可能因功能更新、技術限制、市場變化等理由新增、修改或停止部分功能；屬重大變更者，我們將依本條款第 9 條告知。

• 您必須年滿 18 歲，或具有完全行為能力，方能獨立簽署本條款並使用本服務。
• 如您為未滿 18 歲之限制行為能力人（依民法 2023 年修正，成年年齡為 18 歲），您必須取得法定代理人同意，並由法定代理人代為閱讀同意本條款。
• 如您代表公司、商號或其他法人使用本服務，您須擔保已取得該法人之合法授權。
• 本服務不接受 13 歲以下兒童之註冊。

• 您必須提供真實、最新、完整之資訊以註冊帳號，並於資訊變更時及時更新。
• 您須妥善保管帳號密碼或第三方登入憑證（Google / LINE OAuth），不得轉讓或共用帳號。
• 因您未盡保管義務致帳號遭盜用所生之一切損失，由您自行承擔。
• 如您發現帳號有未經授權使用情形，請立即依第 12 條聯絡我們。

4.1 推廣階段（目前狀態）

本服務目前處於推廣階段：所有用戶皆可免費使用本服務之全部付費功能（等同 PRO 版），無時間限制。預計於串接金流系統完成、正式公告收費啟動日後啟動付費機制；屆時我們將提前以 Email / LINE 通知您，並提供升級或保持 FREE 版的選擇。

（未來收費啟動後）若您透過競品搬家流程加入（/migrate），仍可享有額外延長試用（MIGRATE90 推廣）。詳細條件請參閱搬家專案頁公告。

4.2 訂閱方案

我們提供 FREE（免費版）、BASIC（基礎版）、PRO（專業版）三種主要方案，金額、含括功能與支援上限詳見官網「方案與訂價」頁，實際金額以該頁最新公告為準。

加購模組：除主要方案外，部分功能以月費加購模組提供。其中「LINE 通知」功能於 BASIC、PRO（含個人版）等付費方案中已內含（每月含 600 則推播額度，每月初重置），FREE 用戶可單獨加購 NT$ 299 / 月（同樣每月含 600 則）；不論方案內含或加購，額度用完皆可加購 300 則 NT$ 99（加購額度滾存不過期）。當月額度用罄時，行銷型通知（如召回、生日、評價邀請）將暫停發送，交易型通知（如預約成立、提醒）照常發送。各模組之價格、內含方案與內容以升級頁公告為準。

4.3 付款與續期方式

• 推廣階段:目前不收取任何費用,故無扣款行為。本服務尚未串接金流,無法儲存信用卡資料,亦無自動扣款機制運作中。
• 正式收費啟動後:本服務將串接線上金流(如綠界等)並提供自動續訂機制。詳細退費、取消續訂及爭議處理規則,請參閱《退費政策》。
• 金流啟動前,本服務將提前以 Email / LINE 通知您,並要求您主動完成「訂閱授權」(opt-in)。未授權者將維持 FREE 版,客戶與預約資料完整保留以便日後升級。
• 您可隨時於 APP「設定 → 訂閱管理」查看當前方案與到期日,以及取消自動續訂。

4.4 退款政策

本服務之退款條件、計算方式、申請流程、自動續訂取消及爭議處理,以《退費政策》之規定為準。推廣階段不收費,故無退款議題;您可隨時降為 FREE 版或刪除帳號。

4.5 價格調整

本服務保留調整訂閱方案、加值方案、API 用量計費之權利。價格調整僅適用於下一個訂閱期間，並將於生效日前合理期間以 Email 通知您；如您不同意新價格，可於生效日前取消訂閱。

使用本服務時，您不得從事下列行為：

• 違反中華民國法律或您所在地之法律規定；
• 侵害他人智慧財產權、肖像權、隱私權或其他權利；
• 上傳虛偽不實、誹謗、猥褻、暴力、歧視性、騷擾性之內容；
• 以任何方式逆向工程、反編譯、破解本服務之原始碼或加密；
• 大量自動化發送請求、爬取或攻擊本服務；
• 規避本服務之計費機制或使用未經授權之第三方工具存取本服務；
• 冒用他人身分或建立人頭帳號；
• 將本服務用於垃圾訊息、詐騙、傳銷或其他違法營運；
• 蒐集其他用戶或顧客之個人資料用於本服務目的以外用途。

如您違反上述任一規範，本服務得不經事前通知逕行暫停或終止您的帳號，並保留追究法律責任之權利。

6.1 本服務之權利

本服務之軟體、設計、商標、UI、程式碼、文字內容（不含用戶自行上傳之內容）及所有相關之智慧財產權，均屬於本服務或其授權人所有。除本條款明文授權外，您不得以任何方式使用、重製、改作或散布。

6.2 用戶內容

您於本服務上傳、輸入、產生之內容（含客戶資料、預約紀錄、相片、文章、商品資訊等）（以下合稱「用戶內容」）權利屬於您所有。但為提供本服務之必要，您授權本服務於非商業性、全球範圍內、免授權金、可再授權之方式，重製、儲存、傳輸、顯示、改作（為適配不同裝置）您的用戶內容。

上述授權於您刪除該內容或關閉帳號後，依第 9 條時程內終止；但已備份之系統紀錄與法令保留期限期間內之資料不在此限。

6.3 顧客資料之合法基礎

您（老師）對於您錄入或匯入之顧客個人資料，須自行確保已取得該顧客之合法同意。本服務僅作為技術提供者協助儲存與處理，不對您與顧客間之關係負任何責任。

6.4 AI 生成內容

您透過本服務之 AI 寫稿、AI 客服建議等功能所產生之內容，您可自由使用；惟您應自行確認該內容之事實正確性、是否侵害第三方權利，本服務不擔保 AI 生成內容之品質、正確性或適合性。

• 服務變更：我們保留隨時變更本服務內容、介面、功能之權利。屬於重大變更（如關閉某項核心功能、調整資料保留政策）者，我們將於生效日 30 天前以 Email 或 APP 內通知您。
• 暫停服務：因例行維護、緊急修復、第三方服務中斷等原因，本服務可能短暫無法使用。我們將盡力縮短中斷時間並事先通知。
• 用戶終止：您可隨時取消訂閱或刪除帳號，請參見 帳號 / 資料刪除說明。
• 本服務終止用戶：如您嚴重違反本條款（含但不限於第 5 條），本服務得不經事前通知終止您的帳號；已支付而未使用之訂閱費用不予退還。
• 本服務全面終止：如本服務因任何理由停止營運，我們將於停止日 90 天前公告，期間您可匯出全部用戶內容。

• 本服務以「現狀」與「現有」基礎提供，不擔保特定功能可達成、不擔保符合您的特定需求、不擔保 100% 不中斷或無錯誤。
• 我們以盡力（best-effort）方式維持服務穩定，但不對因不可抗力（包括但不限於網路故障、第三方服務中斷、天災、戰爭、政府命令）所致之服務中斷負責。
• 本服務不對 LINE / Apple Push / Firebase Cloud Messaging / Google API / Anthropic API 等第三方服務之內容或可用性負責。
• 本服務不擔保 AI 生成內容之正確性、完整性、適法性或商業可用性。
• 您透過本服務產生之金錢交易（如顧客向您支付服務費）為您與顧客間之合約關係，本服務不為任何一方之契約義務負責。

在法律允許之最大範圍內，本服務（含其關係企業、員工、代理人）對您因使用本服務所生之任何直接、間接、附隨、衍生損害（包括但不限於利潤損失、商譽損失、資料損失）所負之賠償責任總額，最高以您「過去 12 個月內已實際支付之訂閱費用」為限。

本條限制於您未支付任何費用（如僅使用 Free 版）時，賠償責任上限為新台幣 3,000 元。

如因您違反本條款（包括但不限於第 5 條行為規範、第 6.3 條顧客資料合法基礎）導致本服務、其他用戶或第三方遭受損害、訴訟、罰鍰，您應自費為本服務抗辯並賠償全部損失（含合理律師費）。

• 本條款之解釋、效力及履行均依中華民國法律。
• 因本條款或本服務所生之一切爭議,雙方同意先以善意協商解決;協商不成者,合意以 臺灣新竹地方法院 為第一審管轄法院。但若《消費者保護法》第 47 條或其他強行規定賦予您更有利之管轄選擇,您仍得依該法主張。
• 如您所在地之強行法律有更有利於您的消費者保護規定，依該法律規定。

• 客服信箱：support@easybeautylife.com
• 個資 / 法務信箱：privacy@easybeautylife.com
• 處理時間：收件後 7 個工作天內回覆。

• 條款獨立性：如本條款之任一條款被法院判定為無效或不可執行，其他條款仍維持完全效力。
• 不放棄：本服務未行使任何權利之事實，不構成對該權利之放棄。
• 條款移轉：您不得將本條款下之權利義務轉讓予第三方；本服務得在企業重組、併購、資產讓與等情形下移轉本條款。
• 完整性：本條款（連同隱私政策、帳號刪除說明）構成您與本服務間之完整合約。