設定
可以讓員工自己幫客戶儲值嗎?
預設只有老闆 / 會計能幫客戶儲值加值。需要的話可開放員工 / 店長,適合現場收款。扣抵 / 退款仍維持老闆專屬。
這是什麼?
「員工幫客戶儲值權限」決定誰可以幫客戶儲值加值(top-up)。
- 預設關閉 — 只有老闆 / 會計能幫客戶儲值。
- 開啟後 — 員工(一般員工)/ 店長也能在客戶頁直接幫客戶儲值,適合現場收到現金 / 轉帳要馬上入帳的情況。
老闆 / 會計永遠可以幫客戶儲值,不受這個開關影響。
怎麼開啟?
- 進「後台 → 設定 → 客戶 → 員工幫客戶儲值權限」(這頁只有老闆看得到)。
- 勾選「允許員工 / 店長幫客戶儲值加值」。
- 按「儲存」。
開啟後,員工 / 店長在客戶頁就會看到「儲值」按鈕;想收回權限,回來取消勾選再儲存即可。
扣抵 / 退款會一起開放嗎?
不會。 扣抵儲值金、退款這兩個動作永遠是老闆專屬(還會要求老闆密碼),就算開啟這個開關也不會下放給員工。員工最多只能「幫客戶把錢加進去」,不能把客戶的儲值金扣掉或退出去。
被擋住時會看到什麼?
員工 / 店長在開關關閉時嘗試儲值,系統會提示「沒有幫客戶儲值的權限。需要老闆 / 會計,或請老闆在設定開啟『允許員工幫客戶儲值』。」照上面步驟把開關打開就能繼續。
這篇有用嗎?