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業績報表怎麼讀?
日 / 週 / 月營收 + 來源歸因 + 員工分潤 + 平均客單價, 4 個 view 看不同維度。
設定位置
進「後台 → 業績報表」。
4 個 view
1. 概覽 (預設) - 今日 / 本週 / 本月營收 - 預約完成率 (出席 / 總預約) - 平均客單價 - 新客率 (本月新客 / 本月總預約)
2. 日 / 週 / 月明細 - 每日營收長條圖 - 完成 / 取消 / no-show 分佈 - 比上週 / 上月差距 %
3. 來源歸因 - IG / FB / Linktree / Google / 召回 / 直接 → 各帶多少預約 + 多少營收 - ROI 計算 (廣告投放成本 / 帶單金額)
4. 員工分潤 (PRO+) - 每位員工本月做了幾單 / 多少營收 - 分潤後員工實拿金額 - 老師端淨利
怎麼用
找 hot 服務 日明細看哪幾項服務最常被預約, 集中行銷該項目。
找 dead time 週明細看哪幾天 / 時段最少預約, 改開放或補行銷。
評估 IG vs FB 來源歸因看哪個社群帶最多客 + 客單價高低, 集中精力。
員工績效 員工分潤看誰最會做業績 / 誰流失率高。
匯出
每個報表都可匯 CSV (UTF-8 BOM), 給會計 / 記帳。
Phase 2 計劃
- 客戶 LTV (Lifetime Value) 分析
- 客戶分群 (RFM 分析)
- 自動產生「給我建議」(AI 報告)
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