客戶管理
召回提醒 — 預設模板快速設定
3 個常用召回模板一鍵套用, 不用從零想。
在哪裡用?
「後台 → 設定 → 回訪召回規則」頁面頂部有「快速加入預設模板」區塊。
3 個預設模板
1. 「3 個月未回 — 季度回訪提醒」(intervalDays=90) 通用模板, 適合所有店家。3 個月沒回的客戶自動關懷一次。
2. 「半年沒來 — 流失預警」(intervalDays=180) 通用模板。半年沒回流的客戶當作流失預警, 給一次召回機會。
3. 「染髮 42 天補色」(intervalDays=42, 類別=美髮) 美髮專屬。6 週後髮色開始褪, 適合補色提醒。
點一下就建立, 之後可改
點按鈕就會立刻建一筆 RecallRule, 你可以在下方卡片改文案、改天數、改類別。
模板只是起點, 不是綁死。
為什麼預設用「類別」而不綁特定服務?
不同老師的服務 id 不一樣, 用類別 (美髮 / 美甲) 才能通用。建立後若想綁特定服務, 刪掉再用 + 新增召回規則 重建。
這篇有用嗎?