召回優惠怎麼用?(客人回來時提醒你打折)

設定位置

進「後台 → 設定 → 召回提醒規則」,新增或編輯一條規則,往下找到「召回優惠（選填）」開關。

怎麼設

打開「召回優惠（選填）」開關後,填以下欄位:

• 優惠文字 — 你要給的優惠內容,會放進召回訊息一起發給客人。例:「回娘家 9 折」。開了開關就一定要填。
• 優惠時限天數 — 召回發出後,這個優惠幾天內有效。留空 = 不限時。
• 里程碑次數 — 客人回來累積到第幾次時才符合優惠。留空 = 每次都給。

填完按「儲存」即可。

客人會看到什麼

當這條召回規則觸發時,你填的「優惠文字」會自動接在召回訊息後面,跟著一起發給客人(走「美業生活」官方帳號 LINE 推播)。客人看到的就是「想您了… 回娘家 9 折」這類訊息。

客人回來時,你的畫面會提示

當這位客人回來預約 / 你幫他建單 / 結帳時,選到他之後,畫面上會跳出一塊提示:

> 符合召回優惠:回娘家 9 折

這是提醒你「這位客人是被召回回來的、答應過給他優惠」,讓你不會忘記。

重要:系統不會自動打折,要你手動扣

「符合召回優惠」只是文字提示。系統不會自動幫你把折扣算進帳單,也不會自動核銷。結帳時請你自己手動把折扣打進去(改價格或在結帳畫面調整金額)。

這樣設計是因為每位客人的服務、原價、要不要搭配其他優惠都不一樣,交給你現場判斷最準,避免系統亂扣錢。

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