中午防爽約提醒怎麼用?

怎麼運作

每天中午 12:00 (台北時間), 系統自動掃當天下午還沒簽到的預約, 透過「美業生活」官方帳號推一條:

「Hi {客戶名}, 提醒今天 {時間} 您預約了 {服務名}, 請準時抵達。如需取消請點: {取消連結}」

為什麼降爽約率

• 客戶早上忙完看 LINE, 中午看到提醒最容易記得
• 提早提供取消連結, 寧願客戶提早取消讓你補上其他客, 也不要 no-show 整段時間浪費
• 連 3 次以上爽約客戶自動進「觀察」風險分層

開關

進「後台 → LINE 推播給客戶 → 中午提醒」, 預設開。

可設: - 推播時間 (預設 12:00, 可改 11:00 / 13:00 等) - 範圍 (僅當天 / 含明天提醒) - 對特定客戶停用 (例如熟客不需要)

前置條件

要先開通「LINE 通知模組」(加購即用, 不用串接自己的官方帳號)。客戶要用 LINE 登入過、且加入「美業生活」官方帳號好友才推得到;沒加好友的客戶走 Email 備援。詳見「LINE 通知模組」教學。