我什麼時候會收到 LINE 通知?

你 (老師) 收到的通知

進「後台 → LINE 通知我」設定,可開:

• 新預約建立(客戶自助來訂)
• 預約變更(客戶改期)
• 預約取消
• No-show 警示

通知走系統 LINE 推給你個人 LINE 帳號(綁定一次)。

客戶收到的通知 (透過「美業生活」官方帳號)

進「後台 → LINE 推播給客戶」設定,可開:

• 預約成立確認
• 24 小時提醒
• 2 小時提醒
• 中午防爽約提醒
• 滿意度評價邀請(預約完成隔天)
• 智能召回(超過 N 天沒回訪自動邀)
• 結帳電子收據(你按「完成結帳」後自動寄出,含服務項目、金額、付款方式)

不用串接自己的官方帳號 —— 開通「LINE 通知模組」後, 所有客戶通知統一由平台品牌官方帳號「美業生活」發送。客戶要用 LINE 登入過、且加入「美業生活」好友才收得到;沒綁 LINE 的客戶,只要客戶資料有 email,系統會自動改寄 Email;兩者都沒有就不送。結帳電子收據走同一套規則(LINE 優先,沒 LINE 有 email 就寄信)。

就算還沒開通 LINE 通知模組,預約相關通知(成立 / 改期 / 取消 / 提醒等)也會自動用 Email 寄給有 email 的客戶 —— 這是免費保底,客人不會因為你沒加購模組而漏接預約通知。開通模組才有 LINE 推播與行銷型通知(召回 / 生日)。

簡訊?

我們不主推簡訊。簡訊每封 NT$1 起跳,加上送達率不如 LINE,我們把資源放在 LINE。