客戶護照是什麼?怎麼分享?

客戶護照是什麼

每位客戶有一頁完整服務歷程 timeline, 包含:

• 所有預約紀錄 (日期 / 服務 / 老師備註)
• 服務前後對比照片 (經客戶同意)
• 同意書簽署紀錄
• 累積消費金額 / 套票剩餘堂數

進「客戶 → 該客戶 → 護照」可看。

對外分享連結

點「分享護照」會生成一條對外連結 (token 化), 客戶可傳給:

• 醫師 / 諮詢師 (轉院或詢問建議)
• 自己看歷程紀錄
• 同行老師 (轉介或代班)

TTL 設定

每條連結可設失效時間: - 24 小時 (短期諮詢) - 1 週 - 30 天 - 1 年 (預設)

過期連結自動拒絕存取, 客戶資料不會永久外流。

對外連結看到什麼

可看：

• 服務歷程 timeline + 照片
• 同意書摘要 (簽過哪些, 不顯內文)

不顯示：

• 客戶電話 / Email / LINE id
• 老師私下備註
• 付款細節

隨時撤銷

進「客戶 → 護照 → 已分享連結」可看誰拿了連結 + 查看次數 + 撤銷按鈕。撤銷後對方點連結會看到「已失效」。

隱私

進「後台 → 客戶護照設定」可: - 關閉整個 tenant 的對外分享功能 (預設開) - 設預設 TTL (預設 1 年) - 顯不顯客戶名字 (預設顯示)