鎖住過去日期的預約怎麼用?

這是什麼?

「鎖住過去日期預約」是預設開啟的安全保護。鎖住時,老師端(你和員工)無法對「今天以前」的預約做這些動作:

• 新增 — 不能在過去的日期補建一筆預約。
• 改期 — 不能把預約改到過去的日期;也不能改動「目前已經是過去」的那筆預約的日期 / 時間 / 服務 / 備註。
• 刪除 / 取消 — 不能刪除或取消「目前已經是過去」的預約。

這樣可避免不小心(或刻意)改動已經發生過的排程,讓你的歷史紀錄保持可信。

不受影響的動作(永遠可以做)

就算日期已過,以下都照常運作 —— 因為這些是正常的「事後補結」:

• 結帳 — 過去的服務照樣可以收款結帳。
• 標記完成 — 把過去的預約標成「已完成」。
• 標記未到(no-show) — 客人沒來,過去的預約照樣可標 no-show。
• 確認預約 — 把過去的預約狀態改成「已確認」。

我想補登昨天漏記的客人怎麼辦?

有些工作室習慣事後補登,這時你可以把鎖打開:

1. 進「後台 → 設定 → 預約規則 → 鎖住過去日期預約」(這頁只有老闆看得到)。
2. 勾選「允許修改過去日期的預約」。
3. 按「儲存」。

開啟後,你就能自由新增 / 改期 / 刪除過去的預約。補登完想恢復保護,回來取消勾選再儲存即可。

被擋住時會看到什麼?

當鎖住時嘗試操作過去的預約,系統會提示「此預約日期已過,需在設定開啟『允許修改過去日期的預約』才能操作」。照上面步驟把開關打開就能繼續。

客戶端呢?

客戶在你的線上預約頁,本來就一律不能預約過去的日期(不論這個開關開或關),這點不變。