為您準備預約頁
美業生活
常見問題
想問的，這裡可能有答案
找不到的話往下到底有客服聯絡方式，或直接 寫信給我們。
什麼功能免費？什麼需要付費？
所有自動運轉的系統功能 100% 免費 ——預約 / 客戶 / 同意書 / 業績報表 / AI 文案 / 個人星圖皆不收費，無需信用卡。LINE 通知為加購模組（NT$299/月含 600 則，免設定費），推廣期間免費開放。只有要平台人工協助的服務才收費：自訂網域代設 NT$2,000（一次）、SEO 啟動服務 NT$199（一次）。 金流上線後依 定價方案 收費：FREE / BASIC NT$499 / PRO Solo 799 / Pro 旗艦版 999。啟用前會 Email 通知所有用戶並保留 14 天緩衝期，期間還可降回 FREE 保留資料。
跟一般預約工具 / 行事曆 App 比，差在哪？
一般工具只解「預約那一刻」。美業生活把接客 → 服務 → 同意書 → 客戶資料 → 回流整條串起來：
- 個人星圖（你自己的品牌官網，不是被綁在別人子站）
- 客戶護照（每個客戶完整服務歷程 + 偏好 + 同意書）
- LINE 通知推播召回（品牌官方帳號直送，讓沉睡客戶回來）
- AI 文案寫稿（IG / 部落格 / 介紹文）
- 進銷存
沒簽合約能用嗎？要綁信用卡嗎？
都不用。推廣期完全免綁卡、無合約、可隨時降回 FREE 或匯出資料停用。 金流啟用後也是月繳制，無年約。
客戶資料可以匯出嗎？換系統怎麼辦？
可以。後台「設定 → 帳號 → 匯出資料」可下載你所有客戶 / 預約 / 服務歷程 為 CSV / JSON。我們承諾不鎖你的客戶—— 你帶走資料的成本 永遠是 0。
想徹底刪除帳號？參考 帳號 / 資料刪除說明（30 天緩衝可反悔）。
想徹底刪除帳號？參考 帳號 / 資料刪除說明（30 天緩衝可反悔）。
「個人星圖」是什麼？跟 IG bio 怎麼配？
個人星圖 = 你專屬的品牌微網站，13 種專屬美業主題可選， 含 Hero / About / Services / 作品集 / 客戶見證 / 預約 widget / 部落格。
典型用法：IG bio 唯一連結指向你的個人星圖 → 客戶可以一站看完所有資訊 + 直接預約。比一堆 Linktree 連結俐落。
典型用法：IG bio 唯一連結指向你的個人星圖 → 客戶可以一站看完所有資訊 + 直接預約。比一堆 Linktree 連結俐落。
AI 寫稿能寫什麼？品質如何？配額多少？
IG 貼文 / 部落格文章 / 服務介紹 / 客戶召回訊息 / 售前 Q&A。基於你 tenant 的服務 / 客戶資料 + 美業 domain prompt，比通用 ChatGPT 對美業 語境準。
配額：Pro Solo / Pro 每月 30 次（推廣期全方案開放同額）； 超量可購買加購包（NT$199 / NT$499），金流上線後啟用。推廣期內配額放寬。
配額：Pro Solo / Pro 每月 30 次（推廣期全方案開放同額）； 超量可購買加購包（NT$199 / NT$499），金流上線後啟用。推廣期內配額放寬。
iOS / Android APP 有嗎？
iOS 已上架，App Store 搜尋「美業生活」即可下載；Android 版即將推出。 在 Android 上架前，用手機瀏覽器開網頁版功能完全相同，也可把網頁加到桌面當 App 用。 web / 原生 App 資料即時同步、老師後台 + 客戶預約端皆可自由切換； 原生 App 另提供原生推播、行事曆寫入、相機上傳作品照等 web 拿不到的能力。
我的客戶會看到「美業生活」品牌嗎？影響我的個人品牌嗎？
FREE / BASIC 公開頁底部會有小字「Powered by 美業生活」浮水印。Pro 旗艦版可移除，客戶完全看不到我們的品牌 —— 個人星圖、預約 widget、Email 通知 通通是你的品牌。
推薦朋友的免費天數怎麼算？
在後台「設定 → 推薦」拿你的個人推薦碼，朋友透過你的連結註冊成功後，雙方都會獲得免費期延長，天數依各自方案而定（+7 / +10 / +14 天）。 推廣期內這些免費天數會疊加到金流啟用後的正式付費月之前 —— 早邀請不吃虧。 為防刷，每月與整期推薦人數、累積免費天數均設有上限，且同 IP / 同手機多帳號會被風控標註， 詳細規則以後台推薦頁顯示為準。
老師可以多人共用一個帳號嗎？
可以，但建議用多人帳號功能而非共用一個密碼。Pro 旗艦版含老師本人共 4 個帳號（員工 3 人），各自獨立登入、權限分級、操作有 audit log。需要更多人請洽客服加購團隊協作模組。
美業生活能幫我做帳嗎？怎麼管理業績和費用？
可以。系統每日、每月自動統計業績報表，包含服務收入、員工抽成自動結算、費用管理，月底還能查看損益報表，告別 Excel 手動做帳。套票與儲值負債也即時顯示，讓每筆收支清楚入帳。
套票和儲值金怎麼對帳？會有負債問題嗎？
系統有套票負債報表，即時顯示未兌換總額與帳齡分析；套票到期會自動沖回，不會讓帳目卡住。每筆核銷都有明細歷程，方便對帳，也能匯出 CSV 備查。
美業接客流程怎麼用系統自動化？
美業接客全流程一條龍：客人在你的個人星圖線上預約，系統自動寄提醒；到府或現場接客時在後台記錄服務紀錄與同意書；結帳時直接收款（現金、儲值金、套票）。全套自動化，老師不用盯著手機協調。
和其他美業系統比，美業生活有什麼不同？
最大的差異是客戶資料屬於你。美業生活不是市集型美業平台，不把你的客人當平台流量；你有獨立的個人品牌官網（個人星圖），客戶直接認識你。
其他美業工具多半只做預約，美業生活還整合了美業客戶管理、做帳業績、AI 寫稿、LINE 自動通知、同意書等完整經營功能，是一套整合的美業系統。
其他美業工具多半只做預約，美業生活還整合了美業客戶管理、做帳業績、AI 寫稿、LINE 自動通知、同意書等完整經營功能，是一套整合的美業系統。
（客戶）我預約後多久會收到老師確認？
多數老師24 小時內回覆。老師會用你留下的電話或 Email 聯絡你（具體看你預約時填了哪些）。送出後的「預約已送出」頁也會顯示這些資訊。
（客戶）想取消或改期怎麼辦？
直接聯絡老師（用預約時留下的電話或 Email）。各老師取消 政策不同 —— 太晚取消可能影響訂金 / 列入黑名單，建議至少 24 小時前通知。 系統會自動發提醒，避免你忘記時段。